CAPITAL SOCIAL EM TEMPOS DE ALGORITMOS

Resumo

Este artigo discute as (im)possibilidades de distribuição de capital social e de análise das relações engendradas por tecnologias de mediação em plataformas de redes sociais. Questiona-se se as métricas de desempenho dos conteúdos, como o quatitativo de engajamento, são, de fato, indicadores de fluxo de capital social. Parte-se de uma revisão bibliográfica não sistemática que articula a análise crítica de autores clássicos que trabalham o capital social e as relações em rede com estudos recentes sobre resultados da comunicação mediada pelas plataformas de redes sociais. Deu-se especial atenção para que a bibliografia representasse diferentes contextos internacionais. A pesquisa apontou que as estatísticas de desempenho das publicações são superficiais se o objetivo da análise for o fluxo de capital social e a relevância real, tendo em vista que refletem resultados da performance às lógicas algoritmicas. Conclui-se pela necessidade de análises que levem em consideração múltiplos indicativos, qualitativos e quantitativos, que possibilitem a compreensão mais aprofundada das relações nestes ambientes.